客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（）相关。A.

考试题库2022-08-02 71

问题客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（）相关。A.体验B.忠诚度C.预期D.满意度

选项 A.体验
B.忠诚度
C.预期
D.满意度

答案 C

解析客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的预期相关。

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