以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（　　）

免费题库2022-08-02 75

问题以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（　　）

选项

答案错

解析投诉的类别有：①以投诉人的数量为依据，旅游投诉可以分为单独投诉和共同投诉两类；②以是否以自己的行为行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和委托投诉两种。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2074810.html

本试题收录于：导游证题库导游资格证分类

导游证

导游资格证

相关试题推荐

下列关于游客投诉的说法，正确的有（　　）。A.接受投诉时，应尽量采取个别接触的方
游客在进行旅游投诉时，只能通过书面形式进行。（　　）
旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（　　）。A.人民法院已经做出判决
旅游者因服务不当引起的投诉情况有（　　）。A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故
旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。A.县级旅游投诉管理机关 B.
旅游投诉中调解的特点包括（　　）。A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是
下列各项中，属于旅游纠纷案件的法定证据的有（　　）。A.投诉人说辞 B.视听资
因（　　）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。A.旅游者意外
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（　　）。A.旅游者认为旅行社违反旅游

随机试题

Theeconomyurgesthegovernmenttotakemeasurestocountertheinflationandl
ApprenticeshipshavelongbeenpopularinEurope,butworkforce-orientedhig
I’veneverreadsuchaninterestingmagazinethatI______itinabreath.A、conv
病人胁肋胀痛，走窜不定，疼痛随情志的变化而增减，胸闷不舒，饮食减少，暖气频作，苔
车载式颠簸累积仪测量车辆在路面通行时，后轴与车厢之间的单向位移累积值表示路面平整
要全面分析借款人短期偿债能力时，需将下列指标结合起来观察()。A.现金比率
新生儿，男，生后4天。护士进行晨间护理时发现该儿皮肤、巩膜出现黄染，大便黄色糊状
患者，女，30岁，已婚。月经25d一行，经来量多，色深红，质稠，有血块，口渴心烦
在我国，（）是物资运输的主要方式。 A．公路 B．铁路 C．航空
一般资料：孙某，男性，20岁，大学二年级学生。案例介绍：春节后开学，孙某和同

最新回复(0)

以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（ ）

导游证

导游资格证

下列关于游客投诉的说法，正确的有（ ）。A.接受投诉时，应尽量采取个别接触的方

游客在进行旅游投诉时，只能通过书面形式进行。（ ）

旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（ ）。A.人民法院已经做出判决

旅游者因服务不当引起的投诉情况有（ ）。A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故

旅游投诉书应当载明（ ）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通

根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（ ）。A.县级旅游投诉管理机关 B.

旅游投诉中调解的特点包括（ ）。A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是

下列各项中，属于旅游纠纷案件的法定证据的有（ ）。A.投诉人说辞 B.视听资

因（ ）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。A.旅游者意外

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（ ）。A.旅游者认为旅行社违反旅游

Theeconomyurgesthegovernmenttotakemeasurestocountertheinflationandl

ApprenticeshipshavelongbeenpopularinEurope,butworkforce-orientedhig

I’veneverreadsuchaninterestingmagazinethatI______itinabreath.A、conv

病人胁肋胀痛，走窜不定，疼痛随情志的变化而增减，胸闷不舒，饮食减少，暖气频作，苔

车载式颠簸累积仪测量车辆在路面通行时，后轴与车厢之间的单向位移累积值表示路面平整

要全面分析借款人短期偿债能力时，需将下列指标结合起来观察()。A.现金比率

新生儿，男，生后4天。护士进行晨间护理时发现该儿皮肤、巩膜出现黄染，大便黄色糊状

患者，女，30岁，已婚。月经25d一行，经来量多，色深红，质稠，有血块，口渴心烦

在我国，（）是物资运输的主要方式。 A．公路 B．铁路 C．航空

一般资料：孙某，男性，20岁，大学二年级学生。 案例介绍：春节后开学，孙某和同

以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。（　　）

下列关于游客投诉的说法，正确的有（　　）。A.接受投诉时，应尽量采取个别接触的方

游客在进行旅游投诉时，只能通过书面形式进行。（　　）

旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（　　）。A.人民法院已经做出判决

旅游者因服务不当引起的投诉情况有（　　）。A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故

旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通

根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。A.县级旅游投诉管理机关 B.

旅游投诉中调解的特点包括（　　）。A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是

下列各项中，属于旅游纠纷案件的法定证据的有（　　）。A.投诉人说辞 B.视听资

因（　　）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。A.旅游者意外

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（　　）。A.旅游者认为旅行社违反旅游

一般资料：孙某，男性，20岁，大学二年级学生。案例介绍：春节后开学，孙某和同