2. 从业资格
  3. 旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通

旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍 B.投诉人的通

资格题库2022-08-02  144
问题 旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍B.投诉人的通讯地址、联系电话C.投诉人的单位D.被投诉人的名称、所在地E.投诉的要求、理由及相关的事实根据
选项 A.投诉人的姓名、性别、国籍
B.投诉人的通讯地址、联系电话
C.投诉人的单位
D.被投诉人的名称、所在地
E.投诉的要求、理由及相关的事实根据
答案 ABDE
解析 《旅游投诉处理办法》第十一条规定，旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项：①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；②被投诉人的名称、所在地；③投诉的要求、理由及相关的事实根据。
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