2. 从业资格
  3. 当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（　　）

当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（　　）

免费题库2022-08-02  79
问题 当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（　　）
选项
答案 错
解析 饭店经营者有保障旅客财产安全的义务。当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，决不能占为己有；当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。
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