旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发

练习题库2022-08-02 97

问题旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（)。A.同情B.安慰C.歉意D.关怀

选项 A.同情
B.安慰
C.歉意
D.关怀

答案 C

解析旅游者进房后可能会遇到门锁打不来、浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题，地陪应及时与饭店联系，迅速解决，并向旅游者说明情况，表示歉意。

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导游证

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