了解客户的渠道有（　　）。 Ⅰ开户资料 Ⅱ调查问卷 Ⅲ家访 Ⅳ面谈沟通A

考试题库2022-08-02 6

问题了解客户的渠道有（　　）。Ⅰ开户资料Ⅱ调查问卷Ⅲ家访Ⅳ面谈沟通A.Ⅱ、ⅢB.Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

选项 A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

答案 D

解析了解客户、收集信息的渠道和方法包括：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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