2. 从业资格
  3. 员工满意度来源于（　　）方面。A.个人特征与工作的匹配 B.融洽的人际关系

员工满意度来源于（　　）方面。A.个人特征与工作的匹配 B.融洽的人际关系

考试题库2022-08-02  22
问题 员工满意度来源于（　　）方面。A.个人特征与工作的匹配B.融洽的人际关系C.公平的报酬D.富有挑战性的工作E.支持型的工作环境
选项 A.个人特征与工作的匹配
B.融洽的人际关系
C.公平的报酬
D.富有挑战性的工作
E.支持型的工作环境
答案 ABCDE
解析 一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：
1）富有挑战性的工作。富有挑战性的工作为员工提供施展才能和技术的机会，有一定难度的任务，有一定的自主权和责任，工作的这些特点使员工获得心理满足。
2）公平的报酬。报酬政策和实践是不是公正、明确，是否与员工的愿望一致，是决定工作满意度水平的另一个重要因素。
3）支持性的工作环境。员工对工作环境的关心，既是为了个人舒适，也是为了更好地完成工作
4）融洽的人际关系。对于许多员工来说， 工作还意味着对社会交往的满足。因而，友好和谐的同事关系，也会提高人们对工作的满意度。
5）个人特征与工作的匹配。当个性及个人的知识技能与工作相适应时，人们更容易获得工作上的成功，取得成绩；而事业成功会大大增加人的满意度。
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