某通信公司运用ARPU值（每户平均收入）的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中

题库2022-08-02 74

问题某通信公司运用ARPU值（每户平均收入）的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中端和低端客户群，这种细分方式采用的是()细分变量。A:人口B:心理C:受益D:行为

选项 A:人口
B:心理
C:受益
D:行为

答案 D

解析本题考查居民客户市场细分依据。行为细分是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机等细分市场。如电信企业采用ARPU值进行市场细分。

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中级邮电经济

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