2. 医疗卫生
  3. 患者，女，78岁，白内障晚期，护士在与其交流时应选择的沟通方式是A.用面部表情辅

患者，女，78岁，白内障晚期，护士在与其交流时应选择的沟通方式是A.用面部表情辅

题库2022-08-02  19
问题 患者，女，78岁，白内障晚期，护士在与其交流时应选择的沟通方式是A.用面部表情辅助交流B.必要时用文字进行交流C.让患者用手势回答问题D.及时对患者所听到的声响作出解释E.让患者用“点头”和“摇头”回答问题
选项 A.用面部表情辅助交流
B.必要时用文字进行交流
C.让患者用手势回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.让患者用“点头”和“摇头”回答问题
答案 D
解析 良好的护患沟通效果应该是基于语言性沟通和非语言性沟通综合应用基础之上的。护七可运用表情、眼神和动作等非语言沟通技巧与患者进行有效沟通，更多了解患者的健康状况和心理感受。语言沟通时通过交谈的方式收集资料、核对信息与实施护理的过程，在应用上也要注意倾听、共情和安慰等沟通技巧的使用。语言沟通和非语言沟通在应用上应注意个体化。该患者为高龄白内障晚期患者，其视力、听力情况不佳，采用眼神、文字和手势等沟通方式的沟通效果可能受到影响。
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