初级质量专业相关知识_相关试题

国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结
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关于质量发展的三个阶段，下列说法正确的有（）。 A.现代质量管理的发展经历了
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全面质呈管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有
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质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证
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质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如，为了控制采购过程的质量，采
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通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括（）。 A.社交技能 B.技术
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管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有（）。 A.计划确立
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随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、
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下列各项属于流程性材料可定量测量的质量特性的有（）。 A.强度 B.粘性 C
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产品指过程的结果，产品通用的类别包括（）。 A.运输服务 B.流程性材料 C
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质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加
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下列质量特性中，属于质量固有特性的有（）。 A.运输公司的货运时间 B.饭店
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质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（）以及以上几项的组合。 A.服务
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在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（）。[2007年真题
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下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（）。[2006年真题] A.
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《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题] A.领导
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根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定
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管理的主要职能有计划、（）。[2007年真题] A.组织 B.领导 C.沟通
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质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关“固有特性”的陈述正确的是（）。 [
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石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是（）。
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