首页
登录
从业资格
声誉风险管理的具体做法有( )。A.制定危机管理规划 B.确保实现承诺 C.
声誉风险管理的具体做法有( )。A.制定危机管理规划 B.确保实现承诺 C.
资格题库
2022-08-02
37
问题
声誉风险管理的具体做法有( )。A.制定危机管理规划B.确保实现承诺C.确保及时处理投诉和批评D.增加对客户/公众的透明度E.保持与媒体的良好沟通
选项
A.制定危机管理规划
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.增加对客户/公众的透明度
E.保持与媒体的良好沟通
答案
ABCDE
解析
声誉风险管理的具体做法有:(1)强化声誉风险管理培训。(2)确保实现承诺。(3)确保及时处理投诉和批评。(4)尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致(5)增强对客户/公众的透明度。(6)将商业银行的企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)和经营目标结合起来。(7)保持与媒体的良好接触。(8)制定危机管理规划。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/784090.html
本试题收录于:
初级风险管理题库初级银行从业资格分类
初级风险管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
一系列网络热点事件网络管理应进一步,加大财力和人才的投人,加快完善立法。
户籍管理的实质是()。 A.控制人员流动 B.限制农村人口大量涌人城市
美国国家海洋和大气层管理局海洋学数据中心的科学家对20世纪50年代至90年代间在
经市人民政府批准,市节水办受市公用事业管理局的委托对某企业进行了处罚,如果处罚违
税收:调节:差距() A.政府:宏观:管理B.企业:利润:工资 C.市场
关于欧洲主权债务危机的原因,下列说法不正确的是() A.欧元升值B.欧元区
甲是受国家机关委托管理、经营国有财产的人员,他利用职务上的便利,窃取所管理、经营
国际金融危机对实体经济的影响日趋加深,经济增长方式转型需要全面提速。实体经济领域
人事行政管理事务中的计划和组织的中心内容和主要任务是()。 A.对行政人员进
冷静是高超的管理艺术,是成熟的政治风范,是领导干部的基本素质。当复杂棘手的问题
随机试题
I’veneverseenherbefore,butwhyisshelookingatme_______________________
(1)OnJuly7th,IwastravelinginLondon.Iwashavingbreakfastatahotel
利用不同基准测试程序对计算机系统进行测试可能会得到不同的性能评价结果,对这些评价
下列疾病中,可见血小板聚集功能增强的是A.MDS B.肝硬化 C.急性白血病
清胃散的组成药物中不含()A.生地 B.当归 C.丹皮 D.升麻
既能发汗解表,又能燥湿健脾的药物是()。A.羌活B.苍术C.砂仁D.独活E.茯
在夏夜星空的某一区域,有7颗明亮的星星:A星、B星、C星、D星、E星、F星、G星
冲压作业过程中。冲压事故可能发生在各作业环节。同时,冲压设备类型、模具、形式对作
工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,下述选项中符合
根据《建设工程施工专业分包合同(示范文本)》(GF-2003-0213),关于分
最新回复
(
0
)