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( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干个客户群,区
( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干个客户群,区
admin
2022-08-02
28
问题
( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干个客户群,区分为若干子市场。A.交叉营销策略B.分层营销策略C.产品差异策略D.专业化策略
选项
A.交叉营销策略
B.分层营销策略
C.产品差异策略
D.专业化策略
答案
B
解析
分层营销策略:所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。
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初级银行从业资格
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