了解客户主要有（）渠道和方法。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通

考试题库2022-08-02 95

问题了解客户主要有（）渠道和方法。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.数据挖掘E.电话沟通

选项 A.开户资料
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.数据挖掘
E.电话沟通

答案 ABCDE

解析了解客户、收集信息的渠道有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通、数据挖掘。

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