理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人

admin2022-08-02  23

问题 理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()

选项

答案

解析 在收集客户信息的过程中,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员就应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差。
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