如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。A:在

练习题库2022-08-02 70

问题如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。A:在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况B:提前告知客户下一个反馈时限C:耐心、礼貌、认真处理客户的投诉D:等到意见达成时再反馈给客户

选项 A:在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B:提前告知客户下一个反馈时限
C:耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D:等到意见达成时再反馈给客户

答案 D

解析等到意见最后达成时可能已经超过反馈时限，故选D

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初级个人理财

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