首页
登录
从业资格
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情
admin
2022-08-02
30
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
选项
答案
对
解析
属于正确处理客户投诉的行为。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/738986.html
本试题收录于:
初级银行业法律法规与综合能力题库初级银行从业资格分类
初级银行业法律法规与综合能力
初级银行从业资格
相关试题推荐
下列方法中,属于银行提高单个客户利润率的是()。 A.捆绑销售B.将客户
在客户信用评级中,由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因
下列关于客户评级与债项评级的说法,不正确的是()。 A.债项评级是在假设客户
()主要是为客户报批项目可行性研究报告时,向国家有关部门表明银行同意贷款支持
下列选项中,()是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标
国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作,其法
关于中国银行业协会的运行机制,以下说法正确的是()。A.会员大会的执行机构
关于存款利率的表述,下列说法正确的是()。A.存款利率是指客户在银行或其他
贸易融资是银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利,其
贷款承诺业务是商业银行的信用业务,下列不属于贷款承诺业务的是()。A.客户
随机试题
ThesceneryoftheWay-lee-wayhadcharmedthetravelerswithitsmingled______
Duringthelastfewyears,therehasbeenan【B1】______increaseinthenu
A. B. C. D.
BA与B是互不相容的事件,则P(AB)=0,所以
以下关于测试方法的叙述中,不正确的是()。A.根据被测代码是否可见分为白盒测试和
同一基金管理人管理的不同基金财产上的债权债务,同时到了清偿期,相互之间( )。
需夫妻双方同时治疗的炎症是A.外阴炎 B.慢性宫颈炎 C.外阴阴道假丝酵母菌
( )是将某两个刺激所引起的感觉连续体分成两等份,或者说找出某一点将感觉分成相
考虑到短期流动性风险、中长期结构性风险和其他风险转化问题,商业银行至少应建立短期
若采用2个以上吊点起吊时,每点的吊索与水平线的夹角不宜( )。A.小于40°
最新回复
(
0
)