首页
登录
从业资格
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是( )。A: 客户投诉档案应当至少
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是( )。A: 客户投诉档案应当至少
最全题库
2022-08-02
40
问题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是( )。A: 客户投诉档案应当至少保存20年B: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D: 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
选项
A: 客户投诉档案应当至少保存20年
B: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D: 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
D
解析
《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/700405.html
本试题收录于：
期货法律法规题库期货从业资格分类
期货法律法规
期货从业资格
相关试题推荐
（2019年真题）根据《期货市场客户开户管理规定》的规定，期货公司不得与不符合实
（2018年真题）客户王某收到期货公司追加保证金通知后，表示将提交有价证券作为保
（2018年真题）小李开立期货账户时，期货公司的下列做法中，错误的是（）。
（2018年真题）某客户在从事期货交易时，由于近期交易量较大，导致了保证金不足。
（2018年真题）期货公司向客户收取的保证金，在（）情形下可以划转。A.向
（2018年真题）根据《期货市场客户开户管理规定》，下列选项中属于中国期货保证金
（2018年真题）期货公司不得接受（）的委托，为其进行期货交易。A.中国证
（2018年真题）若期货公司申请修改（），中国期货保证金监控中心有限责任公
（2018年真题）中国期货保证金监控中心应当按照（）等标准对期货公司提交的
（2021年12月真题）（）应当对期货公司报送保证金监控系统与统一开户系统
随机试题
Agreatdealofattentionisbeingpaidtodaytotheso-calleddigitaldivid
Salesperson:Thepicturetubeisthecentralcomponentofanytelevision,andPi
下列各项中不符合现行税法对“税目”规定的是( )。A、税目是课税对象的具体化，反
目前仍在探索的腹腔镜手术不包括()A.解剖性肝切除术 B.胃切除术 C
共用题干EarthAngels 1JoyingBresciawa
主机房内的导体必须与大地做可靠的连接，其中防雷接地电阻应小于（）Ω。A.1
()可以进行企业薪酬系统竞争力的评价。 A.诊断法B.满意度调查C.薪
在教育心理学的发展史中，教育学与心理学背离的时期是A.1900-1920年 B
下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。A.服务接触
对于同类型产品规格多、工序复杂、工作量小的施工过程，若已有部分同类型产品的实耗工
最新回复
(
0
)
