（）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标

题库2022-08-02 76

问题（）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务B.提供高质量、低成本的服务C.使企业的IT投资与战略目标一致D.提供的服务是可计价的

选项 A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的

答案 C

解析实施ITSM的根本目标包括：
以客户为中心提供IT服务；
提供高质量、低成本的服务；
提供的服务是可准确计价的。

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中级信息系统监理师

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