2. 从业资格
  3. Understanding what to measure and why it

Understanding what to measure and why it

admin2022-08-02  9
问题 Understanding what to measure and why it is being measured are key contributors to which part of the Service Lifecycle?（ ） 。A.Service StrategyB.Continual Service ImprovementC.Service OperationD.Service Design
选项 A.Service Strategy
B.Continual Service Improvement
C.Service Operation
D.Service Design
答案 B
解析 了解用测量什么，为什么测量，是服务生命周期哪一部分的关键？A.  服务策略 B.  持续服务改进C.  服务执行D.  服务设计
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