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以下关于 IT 服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。A. 设计满足业务
以下关于 IT 服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。A. 设计满足业务
admin
2022-08-02
40
问题
以下关于 IT 服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。A. 设计满足业务需求的 IT 服务B. 设计 SLA、测量方法和指标C. 无需识别风险,应由客户定义风险控制措施D. 规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
选项
A. 设计满足业务需求的 IT 服务
B. 设计 SLA、测量方法和指标
C. 无需识别风险,应由客户定义风险控制措施
D. 规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
答案
C
解析
IT 服务规划设计的主要目的:
? 设计满足业务需求的IT服务;
? 设计SLA,测量方法和指标;
? 设计服务过程及其控制方法;
? 规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求;
? 识别风险、并定义风险控制措施和机制;
? 识别和规划支持服务所需的 技术和资源;
? 评估IT服务成本,制定预算,控制成本;
? 制订质量管理计划,以全面提高服务质量。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2400130.html
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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