IT 服务营销过程共分四个阶段，下面（）不属于这四个阶段的内容。A. 服务执行

考试题库2022-08-02 84

问题 IT 服务营销过程共分四个阶段，下面（）不属于这四个阶段的内容。A. 服务执行阶段B. 服务达成阶段C. 启动准备阶段D. 能力展示阶段

选项 A. 服务执行阶段
B. 服务达成阶段
C. 启动准备阶段
D. 能力展示阶段

答案 A

解析 IT 服务营销过程共分四个阶段：1.启动准备阶段、2.调研交流阶段、3.能力展示阶段、4.服务达成阶段。

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高级系统规划与管理师

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