以下是服务属性的是（）。A.不持久 B.高度个性化 C.无形商品 D.交付

考试题库2022-08-02 69

问题以下是服务属性的是（）。A.不持久B.高度个性化C.无形商品D.交付时消费

选项 A.不持久
B.高度个性化
C.无形商品
D.交付时消费

答案 ABCD

解析服务存在以下属性：无形商品、不持久、交付时消费、交付变异使其难以标准化、高度个性化、质量受观众认知影响很大、高感情联系和高观众敏感度。

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