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信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和

资格题库2022-08-02  26
问题 信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括（　　）。A.战略部署B.规划设计C.部署实施D.服务运营
选项 A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营
答案 A
解析 本题考查的是ITSS基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第2章 信息系统集成及服务管理，全书第122、123页。
ITSS生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成。
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