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  3. 某政府部门为了强化文档管理，实现文档管理全部电子化，并达到文档的实时生成和同步流

某政府部门为了强化文档管理，实现文档管理全部电子化，并达到文档的实时生成和同步流

admin2022-08-02  27
问题 某政府部门为了强化文档管理，实现文档管理全部电子化，并达到文档的实时生成和同步流转的目标，使文档管理有一次突破性升级，拟建设一个新的文档管理系统。 项目主要负责人希望该系统与该政府部门正在建设的新办公大楼能够同期投入使用， 因此该部门将原来预计的文档管理系统的开发时间压缩了3个月，然后据此制定了招标文件并进行了招标。某公司长期从事系统集成项目，但是并不具备文档管理系统的开发经验。在参与 此项目的招投标时，虽然认为项目风险较大，但为了企业的业务发展，还是决定投标，并最终中标。张某被任命为该项目的项目经理。考虑到该公司对此类项目尚无成熟案例，他认为做好项目风险管理很重要，就参照以前的项目模板，编制了一个项目风险管理计划，经公司领导签字后就下发各小组实施。但随着项目的进行，各成员发现项目中面临的问题与风险管理计划缺乏相关性 ，就按照各自理解对实际风险控制和应对措施进行安排，致使验收一拖再拖，项目款项也迟迟不能收回。[问题 1] (10 分) 请指出该项目经理在项目风险管理方面存在哪些问题  [问题 2] (4分)针对该项目的情况，请指出项目中存在的具体风险项，并简要说明 [问题 3] (5 分)在(1)-(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内)项目经理在编制风险管理计划时，参考了以前的计划模板，该计划模板属于（1）按照项目的目标把风险进行结构化分解，得到的是（2）；在风险识别时，要考虑（3）中所定义的各项假设条件的不确定性；在风险识别时，可参考（4）库中的历史项目风险数据:在进行风险分析时，需要进行风险数据的（5）评估，以确定这些风险数据对风险管理的有用程度。候选答案:A.组织过程资产 B.资产 C.风险 D.质量E.项目范围说明书 F.评审 G.工具 H.RBS
选项
答案
解析 （1）本案例中项目经理在风险管理方面存在的问题有：
随意将原来预计的文档管理系统开发时间压缩3个月，未经过有效评估。
1、编制风险管理计划的时候独自一人完成，没有邀请项目组其他成员参与。
2、只是参照以前的计划模板，没有与本项目紧密结合
3、没有安排识别风险的会议统一识别风险。
4、 没有安排项目组成员进行定性和定量风险分析
5、没有根据已经识别出来的风险规划风险应对
6、实际项目进行中对于风险控制力度不够。

（2）该项目存在的具体风险有
1、决策风险：该公司没有进行详细风险评估就决定参与投标
2、进度风险，由于前期没有评估就进行了压缩，所以能否按时完成风险很大。
3、技术风险：该公司尚无成熟案例
4、组织风险：该公司对风险管理缺少体系支持。
5、 管理风险，张某对于风险管理的知识不够全面，没有按照标准的风险管理过程进行管理，所以存在很大的风险隐患。

（3） A,H,E,C,D
【问题1】
本题考查考生对风险管理的知识内容。要想回答好该题，考生需要了解风险管理的所有子过程（规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对和控制风险）；能够依据每个子过程的要点出发，联系项目的实际，分析该案例中出现的风险管理的问题。
【问题2】
本题考查考生识别风险的能力，规划风险管理之后，如何识别出风险就很关键了，识别出来才能管理，不然就只能依靠管理储备。对于风险识别，可以借助风险管理的知识从风险分解结构来识别，也可以借助项目评估时的可行性研究评估的方向来分析。
【问题3】
本题考查考生在项目管理中风险管理的基础知识，包括输入输出和工具技术。
规划风险管理的输入有：项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产。所以计划目标只能出自组织过程资产。
规划风险管理的输出有风险管理计划，风险管理计划里面包含了风险类别。RBS就是有助于项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风险的多种原因。
识别风险的输入有范围基准，范围基准包括批准的项目范围说明书，WBS和WBS词典。项目范围说明书中包括项目的假设条件，应该把项目假设条件中的不确定性作为项目风险的潜在原因加以评估。
识别风险的另外一个输入就是组织过程资产，历史的经验教训都能为识别风险提供参考。
在实施定性风险分析的时候，有个工具技术是“风险数据质量评估”，风险数据质量评估是评估风险数据对风险管理的有用程度的一种技术。它考察人们对风险的理解程度，以及考察风险数据的准确性、质量、可靠性和完整性。
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