2. 从业资格
  3. 一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质

一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质

考试题库2022-08-02  59
问题 一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的（　　）。A.质量计划编制B.质量工具C.质量保证D.质量控制
选项 A.质量计划编制
B.质量工具
C.质量保证
D.质量控制
答案 D
解析 质量控制过程中，有“老七种工具”：因果图、流程图、直方圈、检查表、散点图、排列图和控制图， “新七种工具”为：相互关系图、亲和圈、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（ PDPC）和活动网络图统称为“新七种工具。
其中因果图又叫石川图或鱼骨图
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