2. 从业资格
  3. ITSS（信息技术服务标准）定义的 IT 服务生命周期包括（）。A.计划、执行、

ITSS（信息技术服务标准）定义的 IT 服务生命周期包括（）。A.计划、执行、

免费题库2022-08-02  71
问题 ITSS（信息技术服务标准）定义的 IT 服务生命周期包括（）。A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
选项 A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
答案 D
解析 IT 服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理 5 个阶段组成。
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