在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（）不是书面沟通的特点。A.沟通速

资格题库2022-08-02 47

问题在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（）不是书面沟通的特点。A.沟通速度快B.歧义性少C.内容清晰D.信息充分

选项 A.沟通速度快
B.歧义性少
C.内容清晰
D.信息充分

答案 A

解析书面的沟通方式优点是清晰，二义性少以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化，如果某些用语较为生硬的话，容易使双方的关系出现矛盾。

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中级系统集成项目管理工程师

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