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()不是ITSM的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务 B.以流程为导向、以
()不是ITSM的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务 B.以流程为导向、以
题库
2022-08-02
15
问题
()不是ITSM的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务B.以流程为导向、以客户为中心C.提供高质量,低成本的服务D.提供的服务是可准确计价的
选项
A.以客户为中心提供IT服务
B.以流程为导向、以客户为中心
C.提供高质量,低成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
答案
B
解析
ITIL包含着如何管理IT基础蛇蛇的流程描述,以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务于企业服务,提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2300982.html
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
软件水平考试初中高级
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