任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入（

题库2022-08-02 81

问题任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入（）系统A.ERPB.CRMC.SCMD.MRPII

选项 A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRPII

答案 B

解析

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