2. 从业资格
  3. 质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（ ）可以用来分析过程是否稳定、是否发生

质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（ ）可以用来分析过程是否稳定、是否发生

最全题库2022-08-02  86
问题 质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（  ）可以用来分析过程是否稳定、是否发生了异常情况。（  ）直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系。问题1选项A.因果图B.控制图C.散点图D.帕累托图问题2选项A.散点图B.帕累托图C.控制图D.鱼骨图
选项
答案 BD
解析 本考题考查的知识点为质量控制工具与技术基础知识。
控制图是按照3Sigma原理来设置控制限的，它将控制限设在X±3Sigma的位置上。在过程正常的情况下，大约有99.73%的数据会落在上下限之内。所以观察控制图的数据位置，就能了解过程情况有无变化。
因果图，又叫鱼骨图、石川图。一项结果的产生，必定有其原因，应充分利用图解法找出其原因来，这就是因果图。又因其形状像鱼刺，也称鱼刺图。通过此图形的绘制来寻找影响特性（或结果）的各要因（或原因）。
散点图是用图示的方式来表示两种因素之间的关系。
帕累托图又叫排列图、主次图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成。它是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。可以用来分析质量问题，确定产生质量问题的主要因素。按等级排序的目的是指导如何采取纠正措施：项目班子应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为相对来说数量较少的原因往往造成绝大多数的问题或缺陷。
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