2. 从业资格
  3. 项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法

项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法

资格题库2022-08-02  17
问题 项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（　　）。A.解决问题B.妥协C.求同存异D.暂时搁置问题
选项 A.解决问题
B.妥协
C.求同存异
D.暂时搁置问题
答案 A
解析 本题考查知识点为冲突管理。
常见的冲突处理方式有：解决问题（即问题解决）、妥协、求同存异、撤退（暂时搁置问题）、强迫等，其中解决问题就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意也就是说双赢，在一般情况下，它是冲突管理中最有效的、最理想的一种方法。
其他几种方法有各自适合的场景，需具体情况具体分析。
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