2. 从业资格
  3. 某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映

某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映

考试题库2022-08-02  68
问题 某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映了项目组在（　　）工作中存在不足。A、变更控制B、识别干系人C、质量控制D、团队建设
选项 A、变更控制
B、识别干系人
C、质量控制
D、团队建设
答案 B
解析 10.5.1识别干系人
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项 目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，**项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等**；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
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