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旅游投诉处理机构包括( )。A.旅游行政管理部门 B.旅游质量监督管理机构
旅游投诉处理机构包括( )。A.旅游行政管理部门 B.旅游质量监督管理机构
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2022-08-02
146
问题
旅游投诉处理机构包括( )。A.旅游行政管理部门B.旅游质量监督管理机构C.消费者协会D.旅游执法机构E.工商部门
选项
A.旅游行政管理部门
B.旅游质量监督管理机构
C.消费者协会
D.旅游执法机构
E.工商部门
答案
ABD
解析
《旅游投诉处理办法》第二条规定,旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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