导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。（　　）

考试题库2022-08-02 81

问题导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。（　　）

选项

答案错

解析微笑可以美化人的形象，是导游人员良好修养和文雅气质的体现，是塑造良好形象必不可少的手段。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉，微笑时要使自己的眼轮肌放松，面部两侧笑肌收缩，口轮肌放松，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼亲切。

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导游证

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