下列各项中，（　　）不属于地陪在提供服务前的准备工作。A.落实接待事宜 B.物

考试题库2022-08-02 102

问题下列各项中，（　　）不属于地陪在提供服务前的准备工作。A.落实接待事宜B.物质准备C.心理准备D.提前抵达机场（车站）

选项 A.落实接待事宜
B.物质准备
C.心理准备
D.提前抵达机场（车站）

答案 D

解析地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要充分做好准备工作，这是地陪提供良好服务的重要前提。地陪在提供服务前的准备工作具体包括：①业务准备，包括熟悉接待计划和落实接待事宜；②物质准备，包括备好上团证件、票证和联系电话等；③语言和知识准备；④心理准备。

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