导游服务的复杂多变主要表现在（　　）。A.游客需求多种多样 B.导游人员的失误

资格题库2022-08-02 16

问题导游服务的复杂多变主要表现在（　　）。A.游客需求多种多样B.导游人员的失误造成损失C.人际关系复杂D.面对各种诱惑E.脑体高度结合

选项 A.游客需求多种多样
B.导游人员的失误造成损失
C.人际关系复杂
D.面对各种诱惑
E.脑体高度结合

答案 ACD

解析导游服务的复杂多变主要表现在：①服务对象复杂；②游客需求多种多样；③接触面广，人际关系复杂；④面对各种物质诱惑和“精神污染”。

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导游证

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