导游工作的特点要求导游人员应该具有(  )的性格。A.活泼外向 B.安静内敛

题库2022-08-02  36

问题 导游工作的特点要求导游人员应该具有(  )的性格。A.活泼外向B.安静内敛C.热情诚恳D.冷静机智E.坚韧严厉

选项 A.活泼外向
B.安静内敛
C.热情诚恳
D.冷静机智
E.坚韧严厉

答案 ACD

解析 导游工作的性质特殊,人际关系比较复杂,要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人,是一个永远精力充沛、情绪饱满的人,是一个具有爱心、待人热情诚恳、富于幽默感的人,是一个有能力解决问题并让人信赖的人。性格内向、腼腆的导游人员,应主动在实践中不断磨炼自己,培养处理人际关系的能力。
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