某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有（）A.了解该游客要求中途退团的原因

资格题库2022-08-02 119

问题某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有（）A.了解该游客要求中途退团的原因B.根据退团的原因做好相应的工作C.将该游客执意退团情况报告旅行社D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还E.告知该游客未享受的综合服务费不退

选项 A.了解该游客要求中途退团的原因
B.根据退团的原因做好相应的工作
C.将该游客执意退团情况报告旅行社
D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还
E.告知该游客未享受的综合服务费不退

答案 ABCE

解析

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导游证

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