根据五层次理论，银行品牌、服务支持、方便和安全性属于（　　）。A.基础产品 B

最全题库2022-08-02 103

问题根据五层次理论，银行品牌、服务支持、方便和安全性属于（　　）。A.基础产品B.期望产品 C.延伸产品 D.潜在产品

选项 A.基础产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.潜在产品

答案 B

解析期望产品是指购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件，表现为银行良好和便捷的服务，如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。.

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