首页
登录
从业资格
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循( )。A.做好超常服务 B.做足
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循( )。A.做好超常服务 B.做足
最全题库
2022-08-02
104
问题
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循( )。A.做好超常服务B.做足额外服务C.做精分内工作D.无条件满足客户全部诉求E.不做本职无关工作
选项
A.做好超常服务
B.做足额外服务
C.做精分内工作
D.无条件满足客户全部诉求
E.不做本职无关工作
答案
ABC
解析
提供优异的客户服务遵循内容如下:
1.做精分内服务;2.做足额外服务;3.做好超常服务
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2044600.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
商业银行将( )和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重
下列不具备战略风险管理前瞻性、预防性特征的是( )。A.将最佳的风险管理办法转
下列关于声誉风险管理的说法,不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创
下列关于商业银行声誉风险的理解,最恰当的是( )。A.声誉风险通过整体的、系统
处于声誉风险管理的第一线的部门是( )。A.声誉风险管理部门 B.声誉风险审
下列哪项不属于清晰的声誉风险管理流程的内容?( )A.外部审计 B.监测和报
商业银行之间的竞争日趋激烈,不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩
商业银行的战略规划应当定期审核或修正,以适应不断发展变化的市场环境。下列哪一种情
银行战略风险管理的主要作用是( )。A.提高银行的股东价值和银行知名度,保持银
客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客
随机试题
Whatdomanypeoplethinkdevelopmentis?[br][originaltext]Inthisbrief
急性胰腺炎时,血清脂肪酶A.增高最早B.增高稍晚C.增高最晚D.不增高E.持续增
男性,12岁。自幼发现心脏杂音,平素易感冒。查体:胸骨左缘第2肋间收缩期轻震颤及
下列选项中不属于收费方式的是( )。 A、人工收费 B、全自动收费
在治疗循环负荷过重病人时常采用四肢轮扎的方法,一般每隔多久轮流放松一侧肢体A.5
社区矫正执行地为社区矫正对象的()。A.户籍地 B.居住地 C.父母的
改革开放以来,我国财政支出占国内生产总值比重变化的趋势是()。A.上升
下列车船中,属于车船税征税范围的有()。A.拖拉机 B.节能汽车 C.非机
银行承兑汇票的承兑银行,应当按照票面金额向出票人收取()的手续费。A:千分之一
某施工企业需要从银行借款500万元,期限1年,有甲、乙、丙、丁四家银行愿意提供贷
最新回复
(
0
)