首页
登录
从业资格
优异的客户服务应( )。A.做好超常服务 B.做精分内工作 C.做足额外服
优异的客户服务应( )。A.做好超常服务 B.做精分内工作 C.做足额外服
题库
2022-08-02
22
问题
优异的客户服务应( )。A.做好超常服务B.做精分内工作C.做足额外服务D.无条件满足客户全部诉求E.不做本职无关工作
选项
A.做好超常服务
B.做精分内工作
C.做足额外服务
D.无条件满足客户全部诉求
E.不做本职无关工作
答案
ABC
解析
优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。为了让客户满意,应当做好超常服务、做精分内工作、做足额外服务。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2043941.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用
个人信用卡(不含服务“三农”的惠农信用卡)分期付款业务不得用于生产经营。(
商业银行应当在接到核查通知的(??)个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答
下列不属于普惠金融服务提供机构的有()。A.银行类金融机构 B.非银行机
我国普惠金融重点服务对象有()。A.农村低收入群体 B.城镇下岗职工
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款
银行办理个人汽车贷款时,可以将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行。(
在商业助学贷款中,当借款人和自然人保证人的工作单位及通信方式发生变更时,借款人应
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请
小周在某公司工作,月收入15000元,现欲购买一辆汽车代步,小周在走访了某汽车品
随机试题
Ifthereisanyendeavorwhosefruitsshouldbefreelyavailable,thatendeav
防(排)烟风机保养操作程序正确的是()。A.断开主电源 B.检查并加固各部
《资政新篇》中关于政治和经济方面的主要内容。
关于锁骨的描述,错误的是A.全长均可在体表摸到,是重要的骨性标志 B.锁骨呈"
A.血清淀粉酶 B.血钙 C.血清脂肪酶 D.血清淀粉酶肌酐清除率比率
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
新设备首次评价应在设备投运后1个月内组织开展并在2个月内完成。
拇指滑动,如潮的资讯就在眼前。但真与假、取与________、思与_______
终身学习是教师专业发展不竭的( )。A.灵魂 B.动力 C.内在要求 D.
监理工程师对施工单位报送的施工组织设计文件,应重点审查()。 A.文件编制
最新回复
(
0
)