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( )就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细
( )就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细
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2022-08-02
17
问题
( )就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。A.定制管理B.关系管理C.接触点管理D.绩效管理
选项
A.定制管理
B.关系管理
C.接触点管理
D.绩效管理
答案
C
解析
接触点管理就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2043047.html
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中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
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