2. 从业资格
  3. 2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。

2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。

考试题库2022-08-02  91
问题 2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心C.以销售为中心D.以利润为中心
选项 A.以客户为中心
B.以产值为中心
C.以销售为中心
D.以利润为中心
答案 A
解析 我国2001年加人世界贸易组织后，外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等，使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理，以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。
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