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某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟
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2022-08-02
47
问题
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是（ ）。A.外部事件B.人员C.系统D.内部流程
选项
A.外部事件
B.人员
C.系统
D.内部流程
答案
B
解析
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。由该柜员操作失误造成的短款问题属于由人员引起的操作风险。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/2037050.html
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中级银行业法律法规与综合能力题库中级银行从业分类
中级银行业法律法规与综合能力
中级银行从业
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