2. 从业资格
  3. 根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（ ）。A.

根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（ ）。A.

admin2022-08-02  91
问题 根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（    ）。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐B.满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法C.每天都有与客户的娱乐活动D.在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E.对客户提出的合理要求尽量满足
选项 A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法
C.每天都有与客户的娱乐活动
D.在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.对客户提出的合理要求尽量满足
答案 BC
解析 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。 银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利时应当遵循以下原则：
（1）属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例：
（2）不会让接受人因此产生对交易的义务感；
（3）根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内；
（4）这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉。
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