2. 从业资格
  3. 下列关于客户信息收集的说法中，正确的有（ ）。 ①在填调查表之前，从业人员应对

下列关于客户信息收集的说法中，正确的有（ ）。 ①在填调查表之前，从业人员应对

练习题库2022-08-02  74
问题 下列关于客户信息收集的说法中，正确的有（ ）。①在填调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释②为得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写③如客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差④宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④
选项 A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
答案 D
解析 由于数据调查表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行：如果是客户自己填写调查表，则在开始填写之前，从业人员应对有关的项目加以解释，否则客户提供的信息很可能不符合需要。
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