2. 从业资格
  3. 具体基金客户服务流程不包括（　　）。A.服务宣传与推介 B.互动交流 C.受

具体基金客户服务流程不包括（　　）。A.服务宣传与推介 B.互动交流 C.受

练习题库2022-08-02  77
问题 具体基金客户服务流程不包括（　　）。A.服务宣传与推介B.互动交流C.受理投诉D.公布基金招募说明书
选项 A.服务宣传与推介
B.互动交流
C.受理投诉
D.公布基金招募说明书
答案 D
解析 具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
D项属于基金管理人的工作内容。
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