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常见的客户服务内容不包括（ ）。A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.
常见的客户服务内容不包括（ ）。A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.
练习题库
2022-08-02
49
问题
常见的客户服务内容不包括（ ）。A.基金账户信息查询B.基金信息查询C.基金管理公司信息查询D.基金投资者个人信息查询
选项
A.基金账户信息查询
B.基金信息查询
C.基金管理公司信息查询
D.基金投资者个人信息查询
答案
D
解析
本题考查基金客户服务概述。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。参见教材（下册）P158。
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基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
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