基金客户个性化服务的基础是(　)。A.深度挖掘客户需求 B.利用平时时常走

最全题库2022-08-02 82

问题基金客户个性化服务的基础是(　)。A.深度挖掘客户需求B.利用平时时常走访收集的客户营销资料C.研究市场行情D.揭示市场风险

选项 A.深度挖掘客户需求

B.利用平时时常走访收集的客户营销资料

C.研究市场行情

D.揭示市场风险

答案 A

解析基金客户个性化服务包括：做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

　　【考点】基金客户服务流程

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基金法律法规和职业道德与业务规范

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