基金的客户服务方式不包括(　)。A.电话服务中心 B.邮寄服务 C.公共关系

admin2022-08-02 68

问题基金的客户服务方式不包括(　)。A.电话服务中心B.邮寄服务C.公共关系D.互联网的应用

选项 A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.公共关系
D.互联网的应用

答案 C

解析基金的客户服务方式包括电话服务中心、邮寄服务、自动传真、电子信箱与手机短信、“ 一对一” 专人服务、互联网的应用、媒体和宣传手册的应用、讲座、推介会和座谈会。
【考点】基金客户服务流程

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基金法律法规和职业道德与业务规范

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